曲靖【網上閱卷系統】長期提供遠程免費技術支持
作者：河北品科科技 發布日期：2024-11-17
考試既然是教育測量的重要手段，其結果又對教學質量評估和人才選拔具有決定性的作用，因而確保評卷結果的準確性就具有非常重要的意義。
影響評卷結果的準確性有諸多方面的因素，其中評卷教師個人的水平、狀態、情緒和評卷結果數據處理的手段都與評卷結果的準確性密切相關；
要確保評卷結果準確，重要的是要有避免不利于評卷質量因素產生的機制。網上閱卷的雙評、多評及一致性檢查等功能就是其中為有效的手段。
完善的軟件系統以及的服務讓您在使用我公司軟件期間高枕無憂。我們將全力做好軟件使用人員的培訓工作，軟件系統簡單明了的操作讓您使用時得心應手，售后服務期間提供3年服務，并且長期提供遠程免費技術支持，包括軟件系統的代碼升級、版本升級等。
前期培訓
客戶購買我公司的產品后我們將向客戶提供詳盡的使用培訓，內容包括應用網上閱卷這種閱卷方式的考務管理和考試實施方案、系統操作培訓、以及硬件操作和維護的基本內容，直至工作人員完全熟悉整個工作流程為止。
三年免費升級維護服務
奧亞掃描網上閱卷軟件系統（不含高速掃描儀）自驗收之日起，提供3年免費的系統升級維護服務，在此期間無論發生任何情形的軟件問題，我公司均提供網絡遠程協助或上門服務。
電話和網絡支持
用戶在軟件使用過程中發生故障后，請以電話方式及時通知我公司。我公司在接到客戶的軟件故障通知后，在1個小時內予以響應，提供電話和網絡遠程協助，必要時提供免費現場維護，確保所購軟件系統的正常使用。
現場支持
提供兩次考試現場支持。接到客戶使用故障通知或客戶急需培訓時，在提供電話和網絡遠程協助無效或客戶要求必須現場支持時，我司提供將會在24小時之內到達現場，提供現場支持，確保正常使用。
定期回訪
售后維護小組將安排工程師對客戶進行定期拜訪，檢查系統工作情況，進行例行維護和協助客戶完成其他技術工作，以保證系統的正常運行。
提供終身免費遠程維護
為客戶提供長期的技術咨詢和系統支持，為客戶提供終身免費糾錯性維護及升級服務（升級不含擴充終端用戶數）。
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